Komagene Elazığ Şubesi'nde Saygısız Ve Küçümseyici Davranışla Karşılaştık

15 dakika kadar önce Elazığ Merkez’deki Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden 4 adet dürüm siparişi verdik, ödemeyi de 420 TL kapıda ödeme olarak seçtik. Sipariş notuna yanlışlıkla sesli kayıt gönderilmiş ve kayıtta “öğrenciyiz” dediğimiz duyuluyormuş.

Siparişin durumunu öğrenmek için aradığımızda, çalışanlar tarafından “Siparişinize Buse konduruyoruz, yani siparişinizi öpüyoruz.” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullanıldı. Neden böyle konuştuğunu sorduğumuzda da, küfür ve hakarete varan bir üslupla “Nereye şikayet ediyorsan et, şikayet edemezsiniz bizi.” tarzında konuşmalar geçti ve sonunda kapıya geldiklerinde bir daha bize sipariş vermek istemediklerini ima eden sözler söylediler.

Hiç tanımadığımız, sadece sipariş verdiğimiz bir işletme çalışanından bu şekilde alaycı, küçümseyici ve tehditkar ifadeler duymak bizi hem çok kırdı hem de rahatsız etti. Özellikle öğrenciyiz dememiz üzerinden bu tarz dalga geçilmesi ve müşteriye bu üslupla hitap edilmesini kabul etmiyoruz.

Komagene’nin Elazığ Merkez’de bu şekilde davranan çalışanlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak haklarında işlem başlatılmasını ve bu tür saygısız tutumların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.