to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül Cuma günü Çorum Merkez Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden çiğköfte dürüm siparişi verdim (#m**y-o**8). Siparişim uzun süre bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Konuyla ilgili olarak önce kuryeye ulaştım, restoranı aramamı söyledi. Restoranı aradığımda siparişin iptal olduğunu öğrendim fakat ödemesini online kredi kartı ile yaptığım siparişin para iadesi gerçekleşmedi.
Yaşadığım durumun ardından hem Yemeksepeti canlı destek hem de müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Ancak sorun çözülmeden görüşmeler sonlandırıldı ve hatta yüzüme telefon kapatıldı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
1 Haziran 23.30da Yemeksepeti üzerinden Çanakkale'de olan Çomü içi Ardes Kampüsündeki Komagene'den sipariş verdim. Yaklaşık bir buçuk saat bekledikten sonra kurye aradı ve 1 dakikaya geleceğini söyledi ve indim. 5 dakika sonra 2 dakika sonra geleceğini söyledi. Yaklaşık 20 dakika daha gelmedi. Ve be...
Yemeksepeti uygulamasından Komagene'den çiğköfte siparişi verdim. Saat 18.30'da verdiğim sipariş, saat 20.00'ye kadar gelmedi. Tamam deyip biraz daha bekledim, ardından müşteri temsilcisine yazdım. Onlar da siparişin yolda olduğunu, 10-15 dakika daha beklememi söylediler. Yine bekledim ve siparişim ...
19 Ekim Pazar günü saat 20.42’de Yemeksepeti üzerinden Bulvar Caddesi’indeki Komagene şubesinden sipariş verdim (#zjve-bhx0). Siparişimde iki adet dürüm vardı ve toplam 275,99 TL’yi banka kartı ile ödedim. Ancak dürümlerin içinde sadece çiğ köfte vardı; yeşillik, sos ve diğer malzemeler tamamen eksi...
11 Ekim 2023 tarihinde Komagene Çiğ Köfte'den Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Minimum sepet tutarı 60 TL olmasına ve restoran ile bulunduğum konum 1.2 km olmasına rağmen verdiğim 62 TL'lik sipariş, restoranın minimum sepet tutarının altında kaldığı gerekçesiyle iptal edilmişti. Bugün yine ...
Ordu Caddesi Komagene'den 13.05'te Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdik. Bekleme süresi olarak 45 dakika gösteriliyordu. 45 dakika sonra aradık ve kuryenin yolda olduğu söylendi. Aradan 10 dakika daha geçti ve yemekler hâlâ gelmemişti. Başka bir numaradan tekrar arayarak siparişi iptal etmek isted...
Yorumlar