Komagene Sipariş İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı!

19 Eylül Cuma günü Çorum Merkez Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden çiğköfte dürüm siparişi verdim (#m**y-o**8). Siparişim uzun süre bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Konuyla ilgili olarak önce kuryeye ulaştım, restoranı aramamı söyledi. Restoranı aradığımda siparişin iptal olduğunu öğrendim fakat ödemesini online kredi kartı ile yaptığım siparişin para iadesi gerçekleşmedi.

Yaşadığım durumun ardından hem Yemeksepeti canlı destek hem de müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Ancak sorun çözülmeden görüşmeler sonlandırıldı ve hatta yüzüme telefon kapatıldı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.