to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene Çiğ Köfte Alsancak Mahallesi şubesinden 345 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoranın teslimat süresi 35-45 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu nedenle iptal talebinde bulundum fakat Getir, siparişin yolda olduğunu belirterek iptal işlemini gerçekleştirmedi. Şube ise 1 saat geçmeden iptal yapamayacaklarını söyledi.
Sipariş sistemde yaklaşık 30 dakika boyunca “yolda” olarak göründü. 1 saatin sonunda ise kurye beni arayarak henüz şubeden yeni çıktığını ve konum istediğini belirtti. Sonuç olarak, siparişim teslim edilmedi ve sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ücret iadem de yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim.
İlgili siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Hem şube hem de Getir müşteri hizmetlerinin yaşanan mağduriyete çözüm üretmemesinden dolayı çok mağdur oldum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 14.53’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den #igr8-xke7 numaralı siparişi verdim ve 400 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş durumum uzun süre “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü, yaklaşık 4–5 saat sonra ise sistemde “sipariş teslim edildi” yazmasına rağmen bana h...
13.01.2026 tarihinde saat 18.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den 2 adet çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Siparişimin teslimi bir saati aşan bir gecikmeyle yapıldı ve üstelik 2 adet istememe rağmen sadece 1 adet dürüm teslim edildi. Ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdi...
Komagene'den Yemeksepeti üzerinden bugün üç kez sipariş vermeme rağmen, her seferinde siparişim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin hepsinde 300 TL’ye 150 TL indirim kuponu kullanıyordum ve bu durumun kupon kullandığım için yaşandığını düşünüyorum. İptallerle ilgili tarafı...
Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte’den 190,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden destek talep ettim. Bana siparişin teslim e...
Yorumlar