Komagene Şubesinde Marul İçinden Böcek Çıktı Ve Hijyen İhlali

İstanbul Büyükçekmece Mimaroba’daki Komagene şubesinden dün gece paket servis olarak sipariş verdiğim üründeki yeşilliklerden birinin içinden bugün böcek çıktığını fark ettim. Özellikle marulun içinden böcek çıkması, hijyen konusunda ciddi anlamda endişe yaşamama neden oldu ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.

Şube ile ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; ancak bu olay sonrası hem ödediğim ücretin iadesini, hem tarafıma yazılı ve sözlü bir özür verilmesini, hem de ilgili şubede hijyen koşullarının ciddi şekilde denetlenmesini istiyorum. Ürün hazırlama ve temizlik süreçlerinin gözden geçirilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.