Çürük Limon Ve Kaba Çalışan Davranışı

23.04.2026 tarihinde saat 15.00 sıralarında Erzincan Terzibaba Camii karşısındaki Komagene şubesinden 320 TL ödeyerek yarım kilo paket çiğköfte aldım. Paketin içini açtığımda limonların çürük vaziyette olduğunu gördüm.

Durumu hemen işletmeye iletip limonların değiştirilmesini talep ettim ancak çalışan kişi “Firma bunu göndermiş, değiştiremem, ekleme yapamam” diyerek hem yardımcı olmadı hem de oldukça kaba bir tavır sergiledi. Bir limonun maliyeti bu kadar düşükken müşteriye bu şekilde davranılması ve sorunun bu kadar basit bir noktada çözülememesi beni gerçekten rahatsız etti.

Hem kullanılan malzemenin kalitesi hem de işletmenin müşteriyle iletişim şekli konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. İşletmenin müşteriyle konuşma üslubunu düzeltmesini, bu olayla ilgili olarak özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.