to read complaints and reviews, or file yours.Marul Ve Limon Eksikliği, Hijyen Sorunu
1 Mart 2026 tarihinde, saat 14.00–15.00 civarında Bursa Osmangazi Emek Karakolu civarındaki Komagene şubesinden eve paket olacak şekilde porsiyon çiğköfte siparişi verdim. Yaklaşık 250–300 TL (farklı birkaç ürün daha aldım; fiyat tutarı tahminidir) tutarında ödeme yaptığım siparişte, çiğköftenin yanında gönderilen marul neredeyse yok denecek kadar azdı ve yaprakların üzerinde kurt yemiş gibi delikler vardı. Ayrıca gönderilen limonun da sadece kabuğu vardı, içi yok denecek kadar azdı.
Bu yaşadığım durum, aynı şubede ilk kez karşılaştığım bir sorun değil. Hem hijyen açısından hem de gönderilen garnitürlerin kalitesi ve miktarı açısından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum. Şubeyle ayrıca bir görüşme yapmadım; ancak bu konuların ciddiye alınmasını, özellikle hijyen ve ürün hazırlığı konusunda daha dikkatli olunmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
Yazdığım şikayet sonucunda gerekli bilgilendirmeyi yaptıkları ve faaliyete geçtikleri için teşekkür ederim. Bölge sorumlusu Caner bey ilgili bir şekilde iletişime geçti ve durumu ifade etti. Telafi amaçlı ikramda bulundu. Teşekkürlerimi iletiyorum.
