Kom Mayo ve Tekstil

01/07//2025 tarihinde 999317095sipariş numarasıyla kom firmasının onlinedan aldığım iki mayo küçük geldiği için 03/07/2025 tarihin de iade ettim. Fakat iade den sonra hiçbir iletişim kurulmadı tarafımla. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan ve, çarşamba, perşembe, cuma günleri iadelerle ilgil...

İade kabul edilmedi İzmir konaktaki mağazadan mayo aldım. Bir gün sonra iade etmek istedim. Ancak iadeyi kabul etmediler. Kom gibi kurumsal bir firma tüketici haklarını uygulamıyor. Üstelik internet sitesinde 14 iş günü içinde tüketici iade yapabilir ifadesi yer almasına rağmen. Kurumsal olmayan bir...

Kom Eminönü mağazasından iki adet tankini mayo aldık. Her ikisinin de ağ kısmı problemli; suya girip çıktıktan sonra mayonun ağı adeta torbalanıyor ve çok çirkin bir görüntü oluşuyor. Bu şekilde mayoyu kullanmak neredeyse imkânsız. Böyle bir imalat hatasını Kom gibi bilinen, ünlü bir firma nasıl yap...

Ocak ayında Kom Yenibosna Merkez Şubenizden mor mayo almıştım. Üründe renk değişikliği olmuştur ve çok fazla kullanılmamasına rağmen, görselden de anlaşılacağı üzere renk akmıştır. 28.06.2025 tarihinde Kom Yenibosna'ya ürün götürülmüş olup tadilat fişi verilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda malzeme...

Cepa Kom mağazasına Pazar günü saat 16:58 civarında jüpon almak için gittim. İçeri girdiğimde bayanlar kasanın oradaydı. 'Jüpon var mı?' diye sordum, önce birbirlerine baktılar, sonra 'Bayan ilgilenecek' dediler (ismini duymadığım için nokta koydum). O da sırtıyla cevap verdi. Sadece 'Şurdakiler var...

Kom tekstil ve konf. San. Den Bahçelievler den 11.06.2025 tarihinde üç tane ürün aldım. 2 tanesini iade etmek istedim. 15 günlük süre geçmediği halde iade kabul etmediler. Yerine ürün alma mecburiyeti koydular ve bana çek verdiler. 3800 TL tutarı bir yıl içinde harcamamı istiyorlar. Kendilerince kur...

02/06/2025 tarihinde Cepa Kom mağazasından iki bikini ve bir pareo aldım. Arkadaşımla birlikte alışveriş yaparken, satış danışmanınız '2 bin liralık ürün daha ekleyebilir misiniz? Prim alacağım.' dedi. İyilik olsun diye 2 bin liralık ürün daha aldık. Arkadaşım iç çamaşırı almak istedi ancak iadesi o...

Birkaç ay önce Kom markasından Basic Düz Bikini Bayan Külot aldım. Üstelik 3+2 kutu aldım, çünkü 2-3 yıl önce de aynısını almıştım, hala sorunsuz kullanıyorum. Hiçbir sökülme, yırtılma vs olmamıştı. Yeni aldıklarım 2-3 yıkamada dikişlerinden sökülmeye başladı hem de hepsi. Hatta bir tanesi yıkama so...

Merhabalar. 48 saattir kom sitesinden bir mayo alamadım. 50 beden almak istiyorum ama alamıyorum. Sitede bir hata mı var, bilemedim. Lütfen yardımcı olur musunuz? Hiçbir yerden giriş yapamıyorum, siteye ulaşamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Ne yazacağımı başka bilemiyorum. Yazı karakteri dolduramıyor...

Bingöl Kom şubesinden 20 Nisan'da iki adet sütyen aldım. Ancak birinin bedeni kalmadığından sipariş vereceklerini, iki gün içinde ellerinde olacağını söylediler ve ödemenin tamamını aldılar. Her gidişimde 'yarın' ya da 'iki gün sonra' diyerek teslimatı ertelediler. Yaklaşık iki hafta sonra bana yanl...

İyi günler. 22 Nisan 2025 tarihinde Kom mağazasının internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım pijama takımını sadece denedim, kullanmadım. Saten kumaşı ses yapıyor ve üründen memnun kalmadım. İade süresini 14 gün olarak belirlemişsiniz, ancak ben 16. günde iade için kargoya verdim ve iadem ka...

11 Mayıs 2025 tarihinde Galata port kom Karizma giyim ve teks mağazasından eşimin hediye olarak aldığı mayo olmadığı için iade etmek istedim ancak şirket olarak iade almadıklarını belirttiler. Tüketici olarak 14 gün iade hakkımın olmasının yanında kendi internet sitelerinde de 14 gün kolay iade aldı...

Taurus AVM'den dün yaptığımız alışverişte yanıltıldık. Çalışan personel, 1099 lira etiketli ürünü kasada 1800 TL olarak geçirdi. Ayrıca, girişte 1600 lira yazan pijama takımının ikincisinin %50 indirimli olduğu etikete rağmen, başka bir ürünü gösterip aynı ürünmüş gibi 3500 TL'den pijama geçirdi. Da...

0 212 503 81 00 müşteri hizmetleri numarasını aradım. Telefonu açan kişi çok kaba şekilde benimle telefonda konuştu. Siparişimin durumunu öğrenmek için aradığımda oldukça kaba cevaplar verdi. Düzgünce konuşmasını istediğimde ise üsteledi. Sadece siparişimin durumunu öğrenmek istemiştim.

Kom firmasından şortlu gecelik takım sipariş verdim. Görsel şort takım başlık şort takım sadece şort gönderdiler. Müşteri hizmetlerindeki görevli de yaptığı ilke ilgili hiçbir bilgisi yok. Ç son derece kaba bir üslubu var. Görseller açıklama yanıltıcı. Bu firmadan alışverişi düşünmüyorum

Kom değişim sorunu Kom'dan iki adet korse aldım. Ancak beden sorunu yaşadığım için değişim yapmak istedim. Ürünleri denememe zaten izin verilmedi. Çalışanlardan biri bana bedenimden bir küçük beden almamı tavsiye etti. M beden olduğumu söyledim ve bana korse ürünlerde bir küçük beden verdiklerini sö...

Kom online mağazasından iki ürün aldım ve geri iade hakkımı kullanmak istedim. Toplam ödediğim ücret 900 TL iken geri yatırılan iade ise 300 TL. Acaba eksik yatan 600 TL neden oluştu? Madem bu kadar az iade ücreti olacaktı, ürünü göndermezdim. 14 günlük cayma hakkı var deniyor.

Merhaba Metropol AVM mağazamızdan 4 gün önce saten bir pijama takımı aldım 3950 TL idi. İndirimle 2750 TL'ye aldım. Ve değişim kartı aldım. 4 gün sonra değişim istediğimi söylediğimde önce satenlerde değişim yok dediler. Sonra değişim kartımı uzatınca peki yapalım dediler. Daha sonra değiştim başka ...

Kom markasından yılbaşında 4 adet külot aldım hediye olarak, tesadüfen firmanın göndermiş olduğu e-faturayı incelerken 3 adet faturalandığını gördüm ve ertesi gün firmayı aradım. '3 adet gönderecekseniz boşuna göndermeyin, bana 4 adet gerekli' dedim ve firma bana 'Ürün gelince almadan geri gönderin,...

Kom internet sitesi üzerinden 7 ürünlük bir sipariş verdim. Siparişimden 1 hafta sonra mail yazmayı bile bilmeyen bir çalışan 7 üründen 7'sinin de stok olmaması sebebiyle siparişimin iptal edildiği bilgisini iletti. Sonra para iadem yapıldı. Öğrendim ki sosyal medyadan reklam verip, birçok kişiyi ay...

+1

İnternet sitesinde gördüğüm iki ürünü mağazaya giderek satın aldım. 23.12.2024 tarihinde aldığım ürünleri hediye aldığım kişi kumaşından dolayı kullanamayacağını söylediği için 26.12.2024 tarihinde iade etmek istedim. Sitenin her yerinde belirtilen 15 gün iade hakkı mağazalarda hiçbir şekilde geç...

Kom fabrika satış mağazasında tüketici yanıltılıyor. 99 TL'lik ürünlerin arasına etiketini farklı ve okunmayacak şekilde el ile yazarak 199 TL'ye ürün satıyorlar. Ürünün fiyatından ziyade tüketicide düşük fiyat algısı oluşturup ürün satıyorlar. Sonrasında kasadaki görevli ve diğer arkadaşlar müşteri...

10.12.2024 tarihinde internet sitelerinden %100 pamuk yazan boxer sipariş verdim. Gelen ürünün etiketinde aynı ürünün %43 polyester %34 pamuk % 23 viskon yazıyordu. Geri iade gönderdim fakat iç çamaşır iade almıyoruz yazısı ile geri gönderip inter sitelerinde ürünün içeriğini değiştirdiler.