Kutudaki Renk Açıklaması Gerçek Boya İle Uyuşmadığı İçin Saçımda Yanlış Renk Ve Zarar

25 Temmuz 2026 Cumartesi akşamı saat 21.30 civarında Bodrum Oasis AVM’deki Gratis şubesinden yaptığım yaklaşık 1.800 TL’lik alışveriş sırasında Wella Koleston Intense 6/0 koyu kumral saç boyası satın aldım. Kutunun üzerinde bu renk yazmasına rağmen, içinden tamamen farklı bir boya çıktı.
Saçımı boyadıktan sonra rengin koyu kumralla hiçbir alakası olmadığını, saçımda kötü ve istemediğim bir renk oluştuğunu fark ettim. Hem sonuç olarak saçımda hiç istemediğim bir görüntü oluştu, hem de boş yere saçlarım zarar gördü ve şimdi mecburen tekrar boyatmak zorundayım.
Ürünün kutusu ile içeriğinin uyuşmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, saçımda oluşan bu hatalı uygulama için ürüne ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.





















