Wella Koleston Boyasında Beklenmeyen Siyah Ton, Saçım Mahvoldu

Wella Koleston Intense 5/1 Açık Küllü Kahve saç boyasını 29 Haziran 2026 tarihinde Watsons mağazasından satın aldım. Dün akşam ürünün üzerindeki talimatlara uygun şekilde uyguladım ve yaklaşık 25 dakika saçımda beklettim. Ambalajda belirtilen tona güvenerek açık küllü kahve bir renk elde etmeyi beklerken saçım neredeyse siyaha döndü ve saçımın görüntüsü tamamen mahvoldu.

Açık küllü kahve gibi daha yumuşak bir ton beklerken bu kadar koyu, siyaha yakın bir sonuçla karşılaşmak beni hem görsel olarak hem de psikolojik olarak çok olumsuz etkiledi; saçımın bu hale gelmesine o kadar üzüldüm ki sinirden ağlayacak duruma geldim. Kullanılan ton numarasına ve marka güvenilirliğine rağmen bu kadar alakasız bir renk sonucu ortaya çıkmasının ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce telafi edilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mümkünse saç rengimin profesyonel olarak acil şekilde düzeltilmesi konusunda destek sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürün serisiyle ilgili benzer şikayetler varsa ambalaj ve içerik konusunda tüketicilerin daha net bilgilendirilmesini rica ediyorum.