Koleston Saç Boyasında Yanıltıcı Renk Ve Çözüm Talebi

Koleston 5.0 saç boyasını alıp bugün evde, kutunun üzerindeki talimatlara eksiksiz uyarak saçlarımı boyadım. Ancak kutunun üzerinde gösterilen renkle hiçbir şekilde alakası olmayan, bildiğiniz simsiyah bir renk çıktı. Koyu saç rengini sevseydim zaten siyah boya alırdım, ama özellikle kutudaki tona güvenerek bu rengi tercih etmiştim.

Şu an saç rengim tamamen istemediğim bir tona döndü ve bu durum beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de psikolojik olarak olumsuz etkiliyor. Bu saç rengini nasıl açabileceğim ve eski tona nasıl yaklaşabileceğim konusunda Koleston’dan net bir yönlendirme ve çözüm istiyorum. Ayrıca ürünün hatalı ya da yanıltıcı olup olmadığının incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.