to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolektif Tasarım’dan KT17598 numaralı siparişimle deri pusula bileklik satın aldım ve 1 hafta önce 1800 TL ödeme yaptım. Siparişim onaylandı olarak gözükmesine rağmen, ürün tarafıma gönderilmedi ve “kargonuz hazırlanıyor” dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen ulaşım sağlayamadım. Teslimat adresim Gaziantep olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Satın alma sırasında iade kabul edilmez şeklinde bir bilgi de yer alıyordu.
Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma gönderilmesini veya mağduriyetimin giderilmesi için bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Kollektif tasarımdan Sevgililer Günü için sipariş verdim. Özel kutusu ile birlikte kutuya ayrı para vererek. Fakat kutu elime ulaşmadı. İletişime geçmeye çalıştım. Mesajlarıma hep geç dönüldü ve yeterli açıklama yapılmadı. Kutu olmadan hediyelerinde pek bir anlamı olmadığı için iadesini istedim. Bü...
14 gün önce Kolektif tasarım dan sipariş ettiğim ürün hala elime ulaşmayınca 7 gün önce Kolektif tasarım firmasından bilgi istediğimde: "Kargoya verdik, kargo şirketini arayıp size dönüş yapacağız." Şeklinde firmadan cevap aldım. 15 gün olacak ürünüm elime ulaşmadığı gibi sağlıklı bilgi de verilmiyo...
7692 numaralı siparişim için Kolektif Tasarıma ulaşmaya çalışıyorum. 5-7 iş günü arasında kargoya verilecek olan siparişim, süre dolmasına rağmen verilmedi. Yılbaşı için tasarlanmış bir hediyenin yılbaşından sonra gelmesinin hiçbir anlamı yok. Ayrıca hafta sonu kargo dağıtımı yapılmayan bir ilçede b...
17 Eylül 2025 tarihinde Kolektif Tasarım’dan sözlüm için deri hediye siparişi verdim. Siparişimin Afyon’a teslim edilmesini istedim ve ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişimin alındığına dair bilgilendirme yapıldı, ardından kargoya verildiği söylendi ancak bana herhangi bir takip k...
Yorumlar