to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolektif Tasarım’ın kendi web sitesinden geçen ay KT17280 numaralı siparişimle Silvia model hediye deri cüzdan, çakmak ve anahtarlık seti aldım. Siparişin toplam tutarı 3080 TL’dir. Ürün elime ulaştığında, görselde dört parça olarak gösterilen setin içinden geyikli anahtarlık çıkmadığını fark ettim. Oysa satın alma kararımı verirken, görseldeki tüm ürünlerin gönderileceği izlenimiyle hareket ettim.
Öncelikle sitenin mesaj bölümünden eksik ürünle ilgili yazdım, dönüş alamayınca bu kez mail attım. Yine yanıt alamayınca telefonla ulaştım, ancak telefonda da sadece bu ürünün bazen hediye olarak gönderildiği belirtilerek geçiştirildim ve bir çözüm sunulmadı.
Yanıltıcı görsel kullanımı nedeniyle eksik olan geyikli anahtarlığın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Kolektif tasarımdan iki ay önce Anatomia setini ve yanında bir de anahtarlık satın aldım. Yanındaki anahtarlığı göndermediler. Ürünün eksik olduğunu belirttim, aradım ve yazdım. Bu süreçte ulaşmak için çok çaba sarf ettim. Telefonla iletişime geçtiğimde konu ile ilgili dönüş yapacaklarını söylediler...
Kolektif Tasarım’dan KT17598 numaralı siparişimle deri pusula bileklik satın aldım ve 1 hafta önce 1800 TL ödeme yaptım. Siparişim onaylandı olarak gözükmesine rağmen, ürün tarafıma gönderilmedi ve “kargonuz hazırlanıyor” dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bi...
Kollektif Tasarım'dan aldığım deri pusulalı anahtarlığın pusulası eksik geldi. Yazdığım bütün mesajlara geri dönüş olmadı, saçma sapan iş yapıyorlar. Parasında değiliz, yani ilgilenme sıfır arkadaşlar. Instagram'da gözüktüğü gibi değiller.
Kolektif Tasarım'dan 4 parçadan oluşan bir kutuyu 01/07/2023 tarihinde sipariş verdim. Instagram üzerinden acele olduğunu belirttiğim ve cevap alamadığım bir mesaj yazdım. Daha sonra 13/07/2023 tarihinde siparişimle ilgili herhangi bir gelişme olmadığından WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Aynı g...
Yorumlar