to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kutu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kollektif tasarımdan Sevgililer Günü için sipariş verdim. Özel kutusu ile birlikte kutuya ayrı para vererek. Fakat kutu elime ulaşmadı. İletişime geçmeye çalıştım. Mesajlarıma hep geç dönüldü ve yeterli açıklama yapılmadı. Kutu olmadan hediyelerinde pek bir anlamı olmadığı için iadesini istedim.
Bütün bu süreçte beni rahatsız eden çözüm için hiçbir çaba sarf edilmemesiydi. Mesajlarıma hep geç dönüldü düzgün bir açıklama yapılmadı. Açıkçası firmaya karşı güvenim sarsıldı. Kötü bir alışveriş tecrübesi oldu. Benim için. Artık para iadesi de umurumda değil sadece elimdeki ürünleri geri göndermek istiyorum. Bunun için bile dönüş yapılmıyor. Müşteri memnuniyeti pek de umurlarında değil gibi. Komu ile ilgili acil dönüş bekliyorum. Belki buradan sesimi duyurabilirim.
Merhabalar Sizlere kutu eksik gönderildiği için özür diledik sizler de ürün yetişmeyeceği için iptal etmek istediğinizi söylediniz ve ücret iadesini hemen sağladık. Kişiselleştirilmiş ürünlerin iadesini maalesef alamıyoruz, bu durumu sizlere de ifade ettik. Eğer kutunuzu istiyorsanız tabii ki göndeririz
