to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolaysoft üzerinden Eczacipos hizmetiyle ilgili olarak benden talep edilen 2025 yılı hizmet bedeline itiraz etmek istiyorum. Eczacipos’u hiç kullanmadım, eczanemde başka bir uygulama (Eczanem) kullanıyorum ve pos cihazını da zaten yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Bu nedenle Eczacipos hizmetin...
Kolaysoft aracılığıyla Yazarkasa POS cihazı aldım. Uygulama yüklendi; silinmesi için 3 gündür uğraşıyorum ve “Sizi arayacaklar” deyip duruyorlar. 3 gündür POS cihazımı kullanamıyorum. Böyle bir durum kabul edilemez; çok mağdur durumdayım ve devleti de zarara uğratıyorlar.
Ocak ayında Kolaysoft'tan yazarkasa pos aldık. Satarken ürünün çok iyi olduğunu, hızlı çalıştığını söylediler. Maalesef bir kredi kartı ödemesini çekmek için öğlen 13.00-19.00 arasında ödeme almak için en az 2 dakika bekletiyor ve bu bizim için büyük bir sorun. Şirketi ararken her defasında aynı yal...
Eczaneme sponsorsuz olarak aldığım Kolaysoft eczacı pos cihazının kullanımıyla ilgili, aldığım günden beri sürekli problem yaşıyorum. Defalarca teknik destek talebi oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Sürekli bağlantı koptuğu için çekim yapamıyoruz, çekim sırasında cihaz donduğu için mükerrer çekim ...
"Firma müdürü D*** hanım şikayetlerimizi dikkate aldıktan sonra bana şahsen ulaştı, sorunun biraz evvel çözüldüğünü iletti. Cihazı kullanmaya devam etmemizde bir sıkıntı olmadığını belirtti. Ve biz de bir günlük aksaklığın ardından cihazımı kullanmaya devam edeceğiz. Müdüre D*** hanıma ilgisi için teşekkür ederiz."
Kolaysoft pos cihazı aldım. 2 gün sonra bana bağlanarak Kolaysoft programlarında bir arıza meydana geldiğini, pos cihazını kullanmamamı ikaz ettiler. ...
Kolaysoft şirketinden 15 Ekim 2024 tarihinde sipariş verdiğim eczacıpos yazar kasa pos cihazı belirtmeme rağmen 1 haftada elime zar zor ulaştı. Gelen cihazın kurulumunu yapamadılar. Yazılımsal arıza olduğunu cihazı fabrikaya geri kargo yapın denildi. Cihazı gönderdim ve o tarihten beridir 20 gündür ...
Eczanelerde entegrasyon zorunluluğundan dolayı Kolaysoft firmasının Eczacıpos uygulamasını ve beraber gönderdikleri pos cihazını satın aldım ancak almadan önce eczanede kullandığımız Eczanem programı ile uyumlu olduğunu söylemelerine rağmen aldıktan sonra ancak ara programla uyum sağlanabileceğini s...
Kolaysoft eczacı POS'da satış gerçekleştikten sonra, POS cihazı üzerinden "satış özeti" açılıyor. Buradan "yazıcı simgesine" tıkladığınızda yazdırması gerekiyor ama hata veriyor. Bunu en az 3 kez arayıp bildirmeme rağmen hala sorun çözülmedi ve her seferinde döneceğiz diyerek kapatıyorlar. Maalesef ...
Kolaysoft Pos'u aldığım günden beri problem yaşıyorum. İlk önce farklı seri numaralı bir cihaz yolladıkları için ürün iadesi yapmak zorunda kaldım. Sonra doğru seri numaralı cihazı yollamaları 2-3 ayı buldu. Cihazın kurulumu yapıldığından beri asla pos olarak verimli kullanamıyorum. Çünkü sürekli bi...
KolaySoft Teknoloji 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.