Kullanmadığım Eczacipos Hizmet Ücreti İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Kolaysoft üzerinden Eczacipos hizmetiyle ilgili olarak benden talep edilen 2025 yılı hizmet bedeline itiraz etmek istiyorum. Eczacipos’u hiç kullanmadım, eczanemde başka bir uygulama (Eczanem) kullanıyorum ve pos cihazını da zaten yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım.

Bu nedenle Eczacipos hizmetinin iptal edilmesini daha önce talep etmiştim. Ancak birkaç gün önce, Şubat 2026 tarihinde hesabıma 2025 yılı hizmet bedeli adı altında 6.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hiçbir şekilde kullanmadığım bir uygulama için, geçmiş yıla ait yıllık hizmet bedeli talep edilmesini hem haksız hem de kabul edilemez buluyorum. Üstelik şehir dışında olduğum için müşteri hizmetlerine ulaşmam da şu an daha da zor.

Kullanmadığım bir hizmet için borçlandırılmak istemiyorum. Eczacipos için tarafıma yansıtılan 2025 yılına ait 6.000 TL hizmet bedelinin tamamen iptal edilmesini ve kayıtlarda bu borcun silinmesini talep ediyorum.