to read complaints and reviews, or file yours. 
Eczaneme sponsorsuz olarak aldığım Kolaysoft eczacı pos cihazının kullanımıyla ilgili, aldığım günden beri sürekli problem yaşıyorum. Defalarca teknik destek talebi oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Sürekli bağlantı koptuğu için çekim yapamıyoruz, çekim sırasında cihaz donduğu için mükerrer çekim olabiliyor. Hem hastaların hem benim hem de personelimin zamanı boşa gidiyor. Özellikle nöbet hizmeti verirken çok zorlanıyoruz. Teknik ekip ile görüştüğümüzde ısrarla bu problemin onlarla alakalı olmadığını, bilgisayarcımızla ve internet sağlayıcımızla görüşmemiz gerektiğini söylediler. Sürekli aramamıza rağmen sorunu modemimize ve internet hızımıza bağlayınca, modemimizi, kablolarını ve modemimizin yerini değiştirdik ve internet hızımızı yükselttik. Ancak bu kadar zahmete ve harcamaya rağmen sorun halen devam etmekte ve maalesef kendilerinin bir çözümü olmamaktadır.
Kolaysoft Pos'u aldığım günden beri problem yaşıyorum. İlk önce farklı seri numaralı bir cihaz yolladıkları için ürün iadesi yapmak zorunda kaldım. Sonra doğru seri numaralı cihazı yollamaları 2-3 ayı buldu. Cihazın kurulumu yapıldığından beri asla pos olarak verimli kullanamıyorum. Çünkü sürekli bi...
Eczanelerde entegrasyon zorunluluğundan dolayı Kolaysoft firmasının Eczacıpos uygulamasını ve beraber gönderdikleri pos cihazını satın aldım ancak almadan önce eczanede kullandığımız Eczanem programı ile uyumlu olduğunu söylemelerine rağmen aldıktan sonra ancak ara programla uyum sağlanabileceğini s...
Kolaysoft eczacıpos uygulamasıyla ilgili yaşadığım sorunlar beni çok rahatsız etti. Firmadan aradıklarında eczacıpos hakkında bilgi verip her programla uyumlu olduklarını söylediler. Ancak ürün geldiğinde kurulum yapıldığında uyumsuzluk yaşandı. İade konusunda defalarca telefon etmeme rağmen bir son...
Eczacı olarak sisteminizi kullanırken neredeyse her gün ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekran donuyor, sisteme giriş yapılamıyor, “şifre yanlış” hatası veriliyor. Bu sorunlar nedeniyle hastaları dakikalarca bekletmek zorunda kalıyor, işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Daha da kötüsü, teknik desteğe ulaş...
Yorumlar