Kolaysoft Teknoloji'nin Beklenmedik Ücret Politikası!


Kolaysoft sponsorluğunda almış olduğum Eczacıpos cihazı ile ilgili olarak, iki ay geçmesine rağmen hiçbir aramama olumlu bir yanıt alamadım. Bonus özellikli kartlardan çekim yapılamıyor ve bu sorun, yabancı kartlar sorunu olarak iletiliyor. Firmaya yaptığım hiçbir talebim netliğe kavuşmadı. Kullanmaya başlamayın, problemi çözeceğiz denildi; fakat bu kadar uzun süre geçmesine rağmen problem çözülmedi ve her aradığımda farklı bir taleple karşılaşıyorum. Ayrıca telefon görüşmemde ciro anlaşmasından bahsediliyor. Hiç kullanmadığım bir cihazda ciro konusu nasıl gündeme gelebilir? Gerçekten bu kadar deneyimsiz ve problem çözme yeteneği olmayan bir firmaya zaman harcamak istemiyorum.

Eczanelerde entegrasyon zorunluluğundan dolayı Kolaysoft firmasının Eczacıpos uygulamasını ve beraber gönderdikleri pos cihazını satın aldım ancak almadan önce eczanede kullandığımız Eczanem programı ile uyumlu olduğunu söylemelerine rağmen aldıktan sonra ancak ara programla uyum sağlanabileceğini s...

Kolaysoft eczacıpos uygulamasıyla ilgili yaşadığım sorunlar beni çok rahatsız etti. Firmadan aradıklarında eczacıpos hakkında bilgi verip her programla uyumlu olduklarını söylediler. Ancak ürün geldiğinde kurulum yapıldığında uyumsuzluk yaşandı. İade konusunda defalarca telefon etmeme rağmen bir son...
Kolaysoft şirketinden 15 Ekim 2024 tarihinde sipariş verdiğim eczacıpos yazar kasa pos cihazı belirtmeme rağmen 1 haftada elime zar zor ulaştı. Gelen cihazın kurulumunu yapamadılar. Yazılımsal arıza olduğunu cihazı fabrikaya geri kargo yapın denildi. Cihazı gönderdim ve o tarihten beridir 20 gündür ...
Eczaneme sponsorsuz olarak aldığım Kolaysoft eczacı pos cihazının kullanımıyla ilgili, aldığım günden beri sürekli problem yaşıyorum. Defalarca teknik destek talebi oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Sürekli bağlantı koptuğu için çekim yapamıyoruz, çekim sırasında cihaz donduğu için mükerrer çekim ...
Yorumlar