to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolaylı Ekspertiz’den aldığım hizmet sürecinde yaklaşık 1 senedir çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Aracım 07.07.2025 tarihinden beri bilirkişi raporundan geçtiği halde, ekspertiz firması olan Kolaylı’dan eksper gelmesini bekliyorum ve hâlâ hiçbir işlem yapılmadı.
Bu süre zarfında firmaya telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonları açılıyor ne de mesajlara dönüş yapılıyor. Herhangi bir muhatap bulamadığım için süreç tamamen kilitlenmiş durumda ve araçla ilgili hiçbir ilerleme sağlanamıyor.
Benim beklentim, aracıma bir an önce eksper atanması, incelemenin yapılıp sonucun netleştirilmesi ve ya aracımın perte ayrılması ya da tamir edilerek sorunsuz şekilde bana teslim edilmesidir. Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin giderilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yapılan kaza sonucu Kolaylı Ekspertiz olarak gelip arabaya baktılar. Aradan 1 buçuk ay geçti, ne bir haber ne de başka bir şey var. 1 buçuk aydır arabamı kullanamıyorum. Telefonları aradığımda ya açmıyorlar ya da açtıklarında ilgileniyoruz, bilgilendireceğiz tarzında cümleler kuruyorlar. Böyle iş ol...
05.12.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazasından sonra servis tarafından dosyam açıldı ve aracımın onarımı için işlemler başlatıldı. Bu süreçte eksper firma olarak aytok 01 Sigorta Eksperlik Ltd. Şti. Atandı. Ancak bu eksper firması, tedarik onayı ve araç incelenmesi gibi yapması gereken tüm işlemle...
Merhaba,16.01.2024 tarihinde aracım bir kazaya karıştı. Bıraktığımız servis ve atanan eksper E*** Ç**** eksper hizm. Ltd. Sti. Firmasi'nin görüşmeleri incelemeleri sonucu gerekli parçalar istendi. Gelen parçalara göre araç bir şaseci'ye yönlendirildi. Bugün günlerden 06.03.2024 ve aracım hala eksper...
Kolaylı eksper firmasında kazaya karışan bir aracım var 45 gün oldu hala bir sonuca varılmadı arıyorum telefonları bile açmıyorlar başka birisinden arayarak ulaşıyorum bu eksper firması ile anlaşmayın hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Çaba bile göstermiyorlar. Arıyoruz sigorta şirketine yönlendiri...
Yaptığımız kaza sonrası ekspertiz işlemlerini yaptıkları için mecburen muhatap olmak zorunda kaldık. Kazadan 3-4 ay sonra değer kaybı başvurusu yapabilmek için ekspertiz raporunu göndermelerini istedik. Önce attığımız maile sadece cumartesileri gönderim yapıyoruz diye döndüler. Cumartesi günü gelinc...
Yorumlar