to read complaints and reviews, or file yours.1
Kılavuz Ekspertiz (Ankara) Raporu Göndermeyi Başaramaması
19 Kasım 2023 12:311.855
Yaptığımız kaza sonrası ekspertiz işlemlerini yaptıkları için mecburen muhatap olmak zorunda kaldık. Kazadan 3-4 ay sonra değer kaybı başvurusu yapabilmek için ekspertiz raporunu göndermelerini istedik. Önce attığımız maile sadece cumartesileri gönderim yapıyoruz diye döndüler. Cumartesi günü gelince de maille gönderim yapamıyoruz telefonla talep edin dediler. WhatsApp'tan istedik 1 hafta daha bekledik hala göndermiyorlar. Daha kötüsüne denk gelemezdik herhalde. Ekspertiz raporunu 1 aydır WhatsApp/e-mail üzerinden gönderememek nasıl bir beceriksizliktir anlamadık. Kendi aracımıza ait belgeyi alamıyoruz. Bu kadar iş bilmezlik olamaz.
Kılavuz Ekspertizlik Talep ettiğimiz eksper raporu için uzun süredir cevap vermiyor. Sistemde kayıtlı numaralarına bile bakan yok. Bu hizmet için tercih eden sigorta şirketleri bu durumu dikkate alarak eks. Firmalarıyla anlaşmalarını rica ediyoruz.