to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmeleri Ve Tekrarlanan Kurye Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Kolay gelsin ile son iki siparişimde aynı teslimat sorununu yaşıyorum. Kuryeler, teslimat günü beni yalnızca bir kez arayıp hemen kapatıyor ve ulaşamadıklarını öne sürerek teslimatı ertesi güne bırakıyorlar. Özellikle bugünkü teslimat için önceden müşteri hizmetlerini arayarak sorun yaşamak istemediğimi belirttim, ancak yine aynı şekilde teslimat ertelendi.
Başakşehir bölgesinde yaşıyorum ve kargolarımın zamanında teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat saatine göre planlama yapmak zorunda olduğum için bu gecikmeler mağduriyet yaratıyor. Sorunun tekrarlanmaması ve kargolarımın zamanında teslim edilmesi konusunda çözüm talep ediyorum.
Sevgili Mahmut K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
