to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 19.11.2025 tarihinden beri 151300970 takip numaralı kargom, adres güncellemesi yapmama rağmen 'adres hatası' bahanesi ile üç gündür tarafıma teslim edilmemektedir.
Bu süreçte defalarca kez Kolay Gelsin ile iletişime geçmeme rağmen ne net bir bilgi alabildim ne de kargom teslim edildi. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önceki kargo teslimatımda da aynı sorunla karşılaştım ve o zaman da kargom aynı gün teslim edilmemişti. Sürekli aynı gerekçeyle oyalanmak ve sağlıklı bilgilendirme alamamak beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kargomun hafta sonu bahane edilmeden, mesai saatleri içerisinde, şubeye yönlendirilmeden ve herhangi bir ek işlem talep edilmeden açıkça 'eve teslim' olacak şekilde en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili açık, net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 21.11.2025 tarihinden beri kargom takipte 'Dağıtımda' olarak görünmesine rağmen İstanbul Başakşehir adresime bir türlü teslim edilmedi. 151822082 takip numaralı kargomla ilgili defalarca kez Kolay Gelsin ile iletişime...
Kolay Gelsin kargo ile 149854284 takip numaralı elektronik ürünümü ev adresime teslim edilmek üzere bekliyorum. Teslimat tarihi 15.11.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetleri telefon...
Kolay Gelsin ile gönderilen kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hala elime ulaşmadı. Üç gündür teslim almaya çalışıyorum ve bu süreçte kargo ne kolay ne de ulaşılabilir oldu. Tüm günümü evde kargoyu bekleyerek geçirdim, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konu hakkında Kolay Ge...
Kolay gelsin üzerinden standart kargo hizmetiyle gönderilen 139698269 takip numaralı kargom, 5 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat adresime hala ulaşmadı. Şube bilgisi tarafıma verilmediği için kargomun nerede olduğunu da öğrenemiyorum. Konu hakkında kolay gelsin müşteri h...
Kolay Gelsin kargo hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 05.11.2025 tarihinden itibaren 146769266 takip numaralı kargom Çakmaklı Mahallesi, Büyükçekmece/İstanbul adresine üç gün üst üste (Çarşamba, Perşembe ve Cuma) teslimata çıkarıldı ancak teslim edilmeden geri döndü. Her seferin...
Yorumlar