Kolay Gelsin Tarafından Dış Kapıya Yırtık Kutu Bırakılması

Amazon üzerinden verdiğim deterjan siparişlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından binamızın dış kapısına bırakılarak teslim edilmiş görünüyor. Ancak bugün kargoları almaya indiğimde, dış karton kutunun yırtılmış, özensiz ve olumsuz bir halde kapının önünde durduğunu gördüm. Bu durum hem ürünlerin güvenliği hem de bina girişinde kötü bir görüntü oluşturması açısından beni rahatsız etti.

Amazon üzerinden 205778747, 205832597 ve 205836163 takip numaralı, ac7751776, ac7752672 ve be2461266 sipariş numaralı gönderilerim Sakarya Arifiye’de bu şekilde dış kapıya bırakılmış. Teslimatın bu kadar özensiz yapılmasını kabul etmiyorum.

Bu konuyla ilgili hem Amazon’a hem de teslimatı yapan Kolay Gelsin firmasına şikayetçi olduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Amazon ve Kolay Gelsin ile iletişime geçtiğimde yalnızca özür dilendi, ancak teslimat şekliyle ilgili somut bir çözüm veya güvence sunulmadı. Ben, yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve hem Amazon hem de Kolay Gelsin tarafından bundan sonraki teslimatlarımın bina dış kapısına, yırtık kutularla ve bu kadar özensiz şekilde bırakılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.