to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargosunda Teslim Edilmemiş Paket Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 227831400 takip numaralı paketim 15 Ekim 2026 tarihinde Sivas Merkez tesise ulaştı olarak görünmesine rağmen, normal teslimat tarihi 17 Ekim Cumartesi olmasına karşın bugün 19 Ekim itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne gecikmeye dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de dağıtıma çıkışla ilgili herhangi bir SMS veya e‑posta ile bilgilendirildim.
Kargonun günlerdir Sivas Merkez’de beklemesine rağmen teslim edilmemesi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin bir an önce adresime ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20 Ekim oldu. 5 gündür kargoma dair herhangi bir gelişme öğrenemiyorum. Dün destek ekibi bir destek talebi oluşturmuştu ancak 2 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradım ancak yine beklemem gerektiği ve sürecin incelendiği ve gerekli yere benim durumumu ilettiklerini söylediler ama yine herhangi bir gelişme olmadı. Kargoyu iade edeceğim ben bulamadım umarım gönderen firma bulup iade alabilir ürünlerini.
