Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Kolaj Tablo Tasarım’dan 23 Eylül 2026 sabah saatlerinde havale ile 2.395 TL ödeyerek 12 parça tablo siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ürünün cuma günü konuştuğumuz üzere pazartesi kargoya verileceği söylendi ancak bugün salı olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden sürekli yazmama rağmen ya geç ve alakasız cevaplar verildi ya da hiç dönüş yapılmadı. “Ha bugün ha yarın” denilerek oyalandım, net bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram 811571148’tir.

Bu süreçte yaşanan gecikme ve iletişimsizlik sebebiyle 2.395 TL tutarındaki ödemenin, havale yoluyla gönderdiğim IBAN’a iade edilmesini talep ediyorum. İademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.