to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Sancaktepe Köfteci Yusuf şubesinde köfte ekmek siparişi verdim. Özellikle köfte ekmek istediğimi belirtmeme rağmen, yaklaşık 20 dakika sonra yanlışlıkla döner getirildi. Döneri istemediğimi, köfte ekmek istediğimi belirttim ve yenisini getirmelerini rica ettim. Şu anda hâlâ restoranda bekliyorum ve aradan neredeyse 40 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmedi.
Bu süreçte çalışanlarla görüştüm, bana yenisini getireceklerini söylediler fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Benzer sorunları daha önce farklı Köfteci Yusuf şubelerinde de yaşadım. Bu ilgisizlik ve dikkatsizlikten dolayı mağdur oldum.
Bu yaşananların telafisi olarak ikram talep ediyorum ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Köfteci Yusuf Bahçelievler Şubesi Eksik Sipariş ve Saygısız Davranış 14 Mayıs 2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında Köfteci Yusuf’un İstanbul Bahçelievler şubesinden yemek siparişi verdim. Ancak siparişim eksik teslim edildi; bir adet yemek gelmedi. Şubeyle iletişime geçtiğimde şehir dışına çıkm...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 19:32’de Köfteci Yusuf’un İstanbul Sancaktepe şubesinden web sitesi üzerinden dört adet tatlı siparişi verdim. Siparişim tam 1,5 saat sonra, yani oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Özellikle yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ...
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Soyak şubesinden Köfteci Yusuf'un kendi uygulaması üzerinden saat 19:00'da sipariş verdim. Saat 20:50 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin yolda olduğu söylendi, ancak üzerinden bir saat daha geçmesine rağmen herh...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30'da Ankara Söğütözü Köfteci Yusuf şubesinden iş yeri yemeği için sipariş verdik. Siparişimiz tam 2,5 saat sonra, saat 20:00'de teslim edildi. Üstelik, bu uzun bekleyişin ardından ekmek eksik getirildi. Sipariş süresince 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradık, her defas...
19/10/2025 Pazar günü saat 13:06’da Sancaktepe Köfteci Yusuf şubesinden 10 adet menü siparişi verdim. Ancak teslimatta 10 menü yerine sadece 9 adet me...
Yorumlar