Yanlış Sipariş Ve Uzun Bekleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Sancaktepe Köfteci Yusuf şubesinde köfte ekmek siparişi verdim. Özellikle köfte ekmek istediğimi belirtmeme rağmen, yaklaşık 20 dakika sonra yanlışlıkla döner getirildi. Döneri istemediğimi, köfte ekmek istediğimi belirttim ve yenisini getirmelerini rica ettim. Şu anda hâlâ restoranda bekliyorum ve aradan neredeyse 40 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmedi.

Bu süreçte çalışanlarla görüştüm, bana yenisini getireceklerini söylediler fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Benzer sorunları daha önce farklı Köfteci Yusuf şubelerinde de yaşadım. Bu ilgisizlik ve dikkatsizlikten dolayı mağdur oldum.

Bu yaşananların telafisi olarak ikram talep ediyorum ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.