Uzun Bekleme Süresi, Çiğ Et Ve Söz Verilen Tatlının Gelmemesi

17.05.2026 Pazar günü saat 17:30 civarında Alemdağ Taşdelen’deki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Masa 11’de oturuyordum ve 1 porsiyon karışık et sipariş ettim. Gelen tabakta 2 adet köfte, 1 parça sucuk ve 2 parça et ile bir de şiş vardı. Köftelerin sadece 2 tanesi pişmişti, et parçalarından bir tanesi tamamen yağ parçasıydı, diğeri ise çiğ geldi, şiş de neredeyse çiğdi.

Siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika gibi çok uzun bir sürede geldi. Gecikme nedeniyle “tatlı ikram edelim” dediler ancak bu defa da gelen etlerin pişmemiş ve yağ parçası şeklinde olması, yemeğin tamamen keyfini kaçırdı. İkram edeceklerini söyledikleri tatlı da hiç gelmedi. Bu şartlar altında yemeği bırakarak kalktım ve 900 TL ödemeyi yaptım. Kızdığımı ve memnuniyetsizliğimi orada net bir şekilde dile getirip şikayetimi ilettim ve mekandan çıktım.

Bu yaşadığım olay hem ürünün pişme durumu hem de servis ve bekleme süresi açısından kabul edilebilir değil. Bu kadar para ödeyip çiğ ve yağ parçası et yemek, üstüne vaat edilen ikramın da gelmemesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu şikayetten sonra ayrıca firma ile de iletişime geçeceğim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını, gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.