Troy Park Köfteci Yusuf’da Uzun Bekleme Ve İlgisiz Hizmet

Bugün saat 15.00–16.00 arasında hızlıca yemek yiyip çıkmak için Troy Park Köfteci Yusuf şubesine gittik. Amacımız kısa sürede bir şeyler yiyip ayrılmaktı ancak yaklaşık 15 dakika boyunca sipariş verecek birini bulamadık, kimse masamıza bakmadı. Birkaç kez farklı çalışanlara söylememizin ardından masadan sorumlu garson gelip sipariş aldı.

Tavuk istediğimizde bize özellikle 20–25 dakika süreceği söylendi, bunu kabul ederek beklemeye başladık. Ancak aradan 45 dakika geçmesine rağmen siparişimiz gelmedi. Artık kalkacağımı söylediğimde ise “Kusura bakmayın, tavuk ızgaradan çıkmadı” denildi ve yaklaşık bir saat boyunca orada aç şekilde beklemiş olduk. Bu süreçte kimse doğru düzgün ilgilenmedi, bilgilendirme yapılmadı.

İnsanlar buraya hem hızlıca bir şeyler yiyebilmek hem de belli bir kalite beklentisiyle geliyor. Buna rağmen bu kadar bekletilmek ve ilgisiz bırakılmak bence çok yakışıksız. Troy Park Köfteci Yusuf şubesinde hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesini, personelin müşteriyle ilgilenme ve bilgilendirme konusunda daha dikkatli olmasını istiyorum.