Çanakkale Troy Park Köfteci Yusuf Şubesinde Saygısız Personel Ve Geciken Servis Şikayeti

Son üç gündür ev taşıma sürecimizde Çanakkale Troy Park’taki Köfteci Yusuf şubesine defalarca gittik ve her seferinde benzer olumsuzluklarla karşılaştık. Çalışanların üslubu ve tavırları son derece itici, müşteriye karşı saygısız bir yaklaşım sergiliyorlar. Kendi aralarında yan masamızda tartışmaktan, kavga eder gibi konuşmaktan çekinmiyorlar.

Verilen servisler hem çok geç geliyor hem de çoğu zaman eksik geliyor. Eksikler tamamlanana kadar yemeklerin tadı kaçıyor, iştah kalmıyor. Özellikle 30 Haziran tarihinde kahvaltı için gittiğimizde kahvaltı tabakları yaklaşık 20 dakika sonra servis edildi. Kavurmalı yumurtanın içindeki etler kömür gibi yanmış durumdaydı. Durumu garsona söylediğimizde yenileyeceklerini ilettiler fakat kimse geri dönmedi, herhangi bir yenileme yapılmadı. Çaylar ise kahvaltıdan sonra, çok geç bir zamanda geldi.

Bu şubede ciddi bir yönetim ve personel sorunu olduğunu düşünüyorum. Çanakkale Troy Park şubesinde çalışan personelin davranışları ve servis süreciyle ilgili olarak gerekli denetimlerin yapılmasını ve çalışanların üslup, tavır ve hizmet kalitesi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.