to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 günü saat 18.15’te Köfteci Yusuf Gemlik şubesinden 444 61 62 üzerinden sipariş verdim. Sipariş verirken 45 dakika içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak siparişim yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca gelmedi, bu sürenin sonunda kurye beni arayarak siparişin daha yeni eline geçtiğini, iptal etmezsem getirebileceğini söyledi. Ben de sıcak olmazsa istemeyeceğimi özellikle belirttim ve o da “tamam” diyerek yola çıktı.
Kurye siparişi yaklaşık saat 19.47 civarında adrese getirdi, ben de teslimatı alıp 481 TL tutarındaki ödemeyi yaptım. Paketleri açtığımızda ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Köfteler kapkara yanmış, kupkuru ve buz gibiydi, kesinlikle yenilecek durumda değildi. Bu şekilde bir ürünün müşteriye gönderilmesini kabul edemiyorum.
Bu yaşadığım olumsuzluk üzerine durumu ilgili yerlere ilettim ancak bu hizmet kalitesi, özellikle Gemlik şubesi için bizi Köfteci Yusuf’tan soğuttu. Belge numarası 7by2026000001349 olan, B**** K****** adına kesilen ve iletişim numaram 0538********02 olan bu siparişim için ödediğim ücretin iadesini ya da en azından kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını ve Gemlik şubesinin bu konuda ciddi şekilde denetlenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 senedir Köfteci Yusuf müşterisiyim ve özellikle böyle mübarek bir akşamda yaşadığım bu olay huzurumu ve moralimi tamamen bozdu. Bu süreçle ilgilenilmezse hakkımı kesinlikle helal etmiyorum.
06.01.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Bursa Gemlik şubesinden online olarak 4773331 numaralı siparişi verdim. Siparişin içinde kemik suyu da vardı. Kurye kapıya geldiğinde, “Bana bir tabak falan getirin, bu kemik suyu damlıyor” dedi. Bunun üzerine şişenin kırık ya da ağzı açık gönderildiğini düşündüm v...
11 Ocak 2026 akşamı saat 18.00 civarında İzmir Mistral’deki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla köfte siparişi verdik. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmeyince şubeyi aradığımızda, bize siparişin kuryeye verildiği söylendi. Bunun üzerinden de yaklaşık 1 saat daha geçti, ancak...
01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...
15.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden, telefon numaram 5444****50 ile saat 19:54’te online sipariş verdim. Siparişim Şişli Abide-i Hürriyet Caddesi şubesinden alındı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca saat 22:33 civarında canlı ...
28 Ocak 2026 tarihinde saat 21.23’te Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden V***** K***** şubesine sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine şubeyi aradım, geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak kimse ...
Yorumlar