Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Ücret İadesi Talebi

05 Ocak saat 23:57’de Abide-i Hürriyet Caddesi No: 211 adresine Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim hem eksik hem de hatalı geldi. Özellikle siparişimde yer alan 3’lü içli köfte ve 1 adet Coca-Cola tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen yaklaşık 160 TL tutarında, yemediğim ve teslim almadığım ürünlerin ücreti benden tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez para iadesi talebinde bulundum ancak para iadesinin gerçekleştirilemeyeceği ve bu konuda bana yardımcı olamayacakları tarafıma iletildi. Ne eksik ürünlerim telafi edildi ne de ücret iadem yapıldı.
Teslim edilmeyen ürünlerimin ücretinin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.














