to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2025 tarihinde saat 22.00 civarında ailemle birlikte Balıkesir merkezde, İzmir Yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Siparişimizi İ****** isimli personele verdik; 2 adet tost, 1 adet hamburger ve 1,5 porsiyon antrikot istedik.
Siparişi verdikten yaklaşık 30 dakika sonra masamıza başka bir servis elemanı tarafından 3 adet tost getirildi. Siparişlerimizin bu şekilde olmadığını ve zaten yarım saattir beklediğimizi belirttik. Bunun üzerine bizim siparişimizi alan İ****** isimli çalışanla görüşüp geldiler ve hamburger yapamadıklarını, etleri de henüz ızgaraya bile atmadıklarını söylediler. Eğer bir aksilik varsa veya siparişler hazırlanamıyorsa bunun müşteriye 30–35 dakika sonra söylenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, özellikle İ****** isimli personel başta olmak üzere ilgili çalışanların uyarılmasını ve bu olumsuz deneyimimizin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Masa adisyonu kasada alındığı için elimde herhangi bir belge bulunmamaktadır ancak gerekli görülürse tarih ve saat üzerinden kayıtlarla da teyit edilebileceğini düşünüyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Köfteci Yusuf Antalya Yolu Keçiborlu şubesine iki arkadaş olarak giriş yaptık ve klasik hamburger siparişi verdik. Siparişimizin üzerinden 35 dakika geçmesine rağmen herhangi bir ürün gelmedi. Çalışanlara sorduğumuzda, hazırlanmakta olduğunu söylediler. A...
Bosna Köfteci Yusuf şubesinde çalışan beyaz gömlekli personele seslendik, yemeğimizin çok geciktiğini belirttik. İncik ve hamburger sipariş etmiştik. ...
Köfteci Yusuf Bursa Osmangazi Mihraplı şubesine uzun süredir gidiyorum ve özellikle servis hızı ve hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Servis neredeyse her zaman çok geç geliyor, özellikle hafta sonları müşteri sayısı biraz arttığında 1 saate yakın servis beklediğimiz oluyor. Elemanların oldu...
27.01.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 civarında Karasu Köfteci Yusuf şubesine gittim. Yaklaşık 10–15 dakika sadece sipariş verebilmek için bekledik. Bu sırada salon aşırı kalabalık olmamasına rağmen eleman azlığından kaynaklanan aksaklıklar bariz belliydi. Sadece 3–4 garson vardı ve kasada, çay serv...
08.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30’dan sonra ailecek İstanbul Başakşehir Akzirve Strada Köfteci Yusuf şubesine yemek yemeye gittik. Özellikle çocuğumuz için hamburger siparişi verdik. Bizim yemeklerimiz arasında hamburgerden daha geç pişmesi gereken ürünler olmasına rağmen önce bizim yemekleri...
Yorumlar