Siparişim Beklediğim Gibi Hazırlanmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Eskişehir’de Köfteci Yusuf’u telefonla arayarak paket çiğ ürün siparişi verdim. Siparişimde özellikle kebap ve şiş kebapların şişe dizili şekilde hazırlanmasını beklerken, ürünler şişe dizilmeden sadece soslanmış ya da kuşbaşı şeklinde gönderildi. Verdiğim siparişle gelen ürünler birbirini karşılamadığı için hayal kırıklığı yaşadım.

Yaklaşık 1 saat önce gerçekleşen bu sipariş için 650 TL ödeme yaptım ve fiş/sipariş numaram 261206110. Bu konuda, özellikle telefonla sipariş alırken ürünlerin nasıl gönderileceğine dair müşterinin net bir şekilde bilgilendirilmesini ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.