to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Trendyol Yemek üzerinden, sipariş numarası 9453034978 olan Köfteci Yusuf Sayracedid şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Siparişi kurye teslim ettikten sonra poşeti açtığımda gördüklerim karşısında resmen şok oldum. Hamburger ekmeği simsiyah, kömür gibi yanmış haldeydi ve buna rağmen bu ürün paketlenip tarafıma gönderilmişti.
Bu kadar yanmış, yenmeyecek durumda bir ekmeğin müşteriye gönderilmesini hem saygısızlık hem de büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum. İnsan gerçekten insanlığından utanıyor, bir daha asla bu şubeden sipariş vermeyi düşünmüyorum. Sayracedid şubesinde bu şekilde ürün hazırlayan ve kontrol etmeden gönderen personelin yaklaşımını son derece art niyetli buluyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini, ürünün düzgün ve yenilebilir şekilde yeniden gönderilmesini ve bu durumdan sorumlu personel veya yetkililer hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan Köfteci Yusuf markasından sipariş vermiş olduğum 2 adet hamburger ve 2 adet 500er gramlık siparişimde ; hamburgerlerin ekmekleri tamamıyla bayat, buz gibi ve köfteleri pişmemişti, gelen çiğ ürünler kokuyordu. Hiçbir şeye dokunmadan direkt canlı desteğe başvurdum. Ve bağlanan temsilci be...
31.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 17.30 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Çamçeşme şubesinden verdiğim 10837760647 numaralı siparişte ekmeğin içinden plastik parçası çıktı. Hem sağlığımı riske atan bu durumla karşılaşmam hem de sonrasında yaşanan süreç beni çok mağdur etti. Sipariş tut...
4 Aralık 2025 günü saat 17.24’te Nevşehir Merkez Köfteci Yusuf şubesinden paket servis olarak köfte ekmek siparişi verdim. Ödemesini fişli bir şekilde, toplam 220,50 TL tutarında yaptım. Gelen ürünler o kadar yanmıştı ki yenilecek durumda değildi. Köfteler fazlasıyla kuru, simsiyah ve tamamen yanmı...
12.01.2026 tarihinde saat 20:07’de Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim 10872931103 numaralı siparişim hem eksik hem de tamamen soğuk şekilde teslim edildi. Ödediğim ücrete karşılık ne tam bir sipariş alabildim ne de yenilebilir sıcaklıkta bir ürünle karşılaştım. Yaşadığım sorun üzer...
09.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Yamanevler şubesinden 1 kilo kıyma ve bir hamburger menü siparişi verdim. Siparişimde sadece hamburger menü teslim edildi, fişte kıyma da görünmesine rağmen kıyma tarafıma iletilmedi. Kurye bana sadece verilen ürünü teslim ettiğini söyledi. Şu...
Yorumlar