Organizasyon Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süreleri

Antalya merkezdeki Köfteci Yusuf şubesine her gelişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. İşletmede bu kadar fazla personel olmasına rağmen kesinlikle organize bir çalışma düzeni yok ve hizmet almak için sürekli dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum.

Hem sipariş verirken ilgilenecek birini bulmakta çok zorlanıyorum hem de sipariş verdikten sonra yine uzun süre bekliyorum. Müşteri olarak kendimi tamamen sahipsiz ve değersiz hissediyorum, muhatap olacak birini bulmak adeta mucizeye dönüşmüş durumda.

Şubenizde daha planlı, organize ve müşteri odaklı bir çalışma düzeni kurulmasını, personelin görev dağılımlarının netleştirilmesini ve bu tür uzun bekleme sürelerinin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.