Marmaris’te Köfteci Yusuf Şubesinde Uzun Bekleme, Eksik Köfte Ve Kaba Hizmet

Bugün saat 14:00 civarında erkek arkadaşımla birlikte Marmaris Caprice AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Marmaris’te yaşadığımız için bu şubeye sık sık gidiyoruz ancak bu sefer çalışanların değiştiğini ve hizmet kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü gördük.

Masaya önce salata geldi, uzun süre ekmek getirilmedi. Yaklaşık 40 dakika boyunca yemeği bekledik. Köfteler geldiğinde ise hem eksik sayıda getirildi hem de 3 köfteyi adeta fırlatır gibi tabağa bıraktılar. Bu sırada ekmek hâlâ gelmemişti, bu yüzden köfteler de soğudu.

Ayrıca tost siparişi de verdik, tostta olması gereken kaşar tam olarak erimemişti. Genel olarak çalışanların çok düzensiz, ilgisiz ve kaba olduğunu gözlemledik. Bu yaşananlardan dolayı hesabı ödemeden kalkıp gitmek zorunda kaldık.

Marmaris’te yaşayan ve sürekli giden müşterileriniz olarak bu kadar kötü bir deneyim yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içerisindeyiz. İlgili şube çalışanları ve hizmet kalitesi konusunda gerekli incelemenin yapılıp benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.