Marmaris Köfteci Yusuf’ta Müşteri Mağduriyeti Ve 1,5 Saat Bekletilme

23.07.2026 akşamı ailemle birlikte Marmaris Köfteci Yusuf şubesine yaklaşık saat 20.00 civarında geldik. Sipariş verebilmek için önce 15 dakika sıra bekledik, ardından siparişimiz alındıktan sonra da yaklaşık 1,5 saat boyunca masada beklemek zorunda kaldık. Sadece biz değil, etraftaki neredeyse tüm müşteriler gecikmeden şikayetçiydi, herkes büyük bir mağduriyet yaşıyordu.

Saat 21.30 olduğunda hâlâ siparişler tamamlanmamıştı, çocuklar açlıktan fenalaşacak duruma geldi. Kocaman bir mekan açılmış olmasına rağmen, mekan dolduğunda hizmet tamamen kilitleniyor, ne organizasyon ne de planlama anlamında hiçbir şey işlemediğini bizzat deneyimledik. Böyle bir işletmenin kapasitesine göre müşteri almaması veya bu kapasiteyi karşılayacak kadar personel ve ekipman bulundurmaması gerçekten kabul edilemez.

Köfteci Yusuf’un Marmaris şubesinde bu şekilde müşterileri saatlerce bekletip mağdur etmemesi için, ya mevcut personele takviye yapılmasını ya da kullanılan araç gereç ve ekipmanın artırılmasını, kısacası açılan kapasiteye uygun şekilde hizmet verilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan aksaklığın ciddiyetle ele alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.