Köfteci Yusuf Kartepe Şubesinde Uzun Süre Bekleme Ve Aşırı Tuzlu Kebap Şikayeti

13.07.2026 tarihinde ailemle birlikte düzenli olarak gittiğimiz Köfteci Yusuf Kartepe şubesinde yine çok kötü bir deneyim yaşadım. Bu şube açıldığından beri neredeyse her gidişimizde bir problemle karşılaşıyoruz. Daha önce çiğ antrikot, çiğ köfte gibi sorunlar yaşamıştık, bu kez de sipariş ettiğim kebap hem yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi hem de aşırı tuzluydu.

Uzun süre beklediğim için garsona siparişimin ne olduğunu sorduğumda, garsonun “bilmiyorum” şeklinde ilgisiz bir yanıt vermesi beni ayrıca rahatsız etti. Bir seneden fazla zaman geçmesine rağmen bu şubenin sistemi hâlâ oturmamış durumda, servis aksak, mutfak kalitesi dalgalı ve müşteriyle iletişim zayıf.

Ben bu şubeye her gelişimde sorun yaşamak istemiyorum. Yaşadığımız bu aksaklıkların ciddiye alınmasını, mutfak ve servis ekibinin uyarılmasını, kalite ve servis süreçlerinin düzeltilmesini, müşteriye karşı daha ilgili ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.