Köpekle Giriş Reddedildi, Personel Kaba Ve Saygısız Davranış Sergiledi

Bugün Merzifon’daki Köfteci Yusuf şubesine köpeğimle birlikte gittim. İşletmenin açık alanları olmasına rağmen köpekle içeri alınmadım. Üstelik ortada köpek kabul edilmediğine dair herhangi bir tabela veya yazılı uyarı da yoktu.

Personeller, “Köpek yasak, çıkın” diyerek yüksek sesle ve son derece kaba bir üslupla beni uyardılar. Aynı anda 5–6 kişinin bu şekilde tepki göstermesi hem rencide ediciydi hem de adeta kovuluyormuşum hissi yaşattı. Müşteriye yaklaşımları, üslup ve davranış olarak son derece itici ve kırıcıydı.

Hayvanlara karşı bu sert ve saygısız tutumu, ayrıca müşteriyi inciten bu tavrı kabul etmiyorum. Bu olayla ilgili olarak kurumdan hem şahsıma hem de genel anlamda hayvansever müşterilere karşı gösterilen bu davranış için özür bekliyorum. Personellere hayvan hakları ve müşteri ilişkileri konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve bu tür bir yaklaşımın tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.