to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Söğütözü Köfteci Yusuf şubesinde restoran içinde yemek yerken sipariş ettiğim köftenin içinden kıl çıktı. Bu durumu hemen restoran müdürüne ilettim. Ancak müdür, sanki bu olay sıradanmış gibi, “Hayvan kılı mı, insan kılı mı? ” şeklinde bir tepki verdi ve durumu doğal karşıladılar.
Hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti bakımından bu yaklaşımı kabul edilemez buluyorum. Restoranınızda hijyen koşullarının artırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 251004605
Ödeme: Nakit, 460 TL
10.10.2025 tarihinde Çorlu Köfteci Yusuf şubesinde ailem ve misafirlerimle birlikte yemek yerken, sipariş ettiğimiz 1 kg köftenin içinden kıl çıktı. Durumu hemen müdüre ilettim ve masamız komple kaldırıldı. Bu olay nedeniyle hem eşime hem de misafir aileye karşı çok mahcup ve rezil oldum. Toplamda ...
03.05.2025 tarihinde eşimle birlikte Köfteci Yusuf’ta yemek yedik (Esenyurt Haramidere şubesi). Yemek esnasında çorbamın içerisinde kıl olduğunu fark ettim. Durumu hemen oradaki sorumluya gösterdim. Ancak, sorumlu hiçbir özür ya da açıklama yapmadan tabağı önümden aldı, yeni bir çorba getirdi ve hiç...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30'da Ankara Söğütözü Köfteci Yusuf şubesinden iş yeri yemeği için sipariş verdik. Siparişimiz tam 2,5 saat sonra, saat 20:00'de teslim edildi. Üstelik, bu uzun bekleyişin ardından ekmek eksik getirildi. Sipariş süresince 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradık, her defas...
24.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’un Kütahya şubesinden kilo köfte siparişi verdim. Siparişim ertesi gün (25.10.2025) elime ulaştı ve paketi açıp yerken köftenin içinde kıl çıktığını fark ettim. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Yaşadığım bu ...
18/07/2024 tarihinde Alibeyköy Köfteci Yusuf tan Hamburger köftesi ve hamburger ekmeği aldık. Tam sofraya oturduk. Oğlumun hamburger köftesinin içinde saplanmış şekilde simsiyah kıl. Hemen müşteri hizmetlerini aradık ve şube yetkilisi bizden resim istedi. Tırnağımla köftenin içinden kılı resim için ...
Yorumlar