to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi As Merkez AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 16.00 civarında aldığımız et döner tabağımızın içinden kıl çıktı. Zaten yemek az kalmıştı ve bu durumla karşılaşınca hemen sorunu çözmeleri için şefe söyledim.
Ancak şefin tavrı oldukça soğuktu, sadece “içeri ileteceğim” demekle yetindi. En azından küçük bir sözlü özür beklerdim. Saat olarak da çok yoğun bir zaman değildi, buna rağmen çalışanların yorgun ve yavaş olduğunu, genel olarak iyi bir hizmet alamadığımızı hissettik.
Hem yaşadığımız hijyen sorunu hem de personelin yaklaşımı nedeniyle rahatsız oldum. Bu nedenle başta bu olayla ilgili samimi bir özür bekliyor, ayrıca hijyen konusunda gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
21 Kasım 2025 tarihinde saat 15:18 civarında Köfteci Yusuf Genç Osman şubesinde verdiğim siparişte yer alan kuzu incik yemeğinin içinden kıl çıktı. Hem hijyen açısından hem de böyle bir markadan beklemediğim bir durum olduğu için oldukça rahatsız oldum. Durumu hemen personelle paylaştım ve iade olu...
Köfteci Yusuf Ayvalık merkez şubesinde döner menü sipariş verdim geldi. Yemeye başladım. Etin içinde kıl çıktı. Personeli çağırıp söyledim aldılar tabağı 5 dakika sonra küçük bir tabağa çeyrek lavaş koyup üzerine çok az döner koyup getirdiler. Bende benim önümden alınan tabak bu muydu ben porsiyon s...
09 Haziran 2024 tarihinde Menemen Novada AVM Köfteci Yusuf şubesinde et döner siparişi verdim. Yemeği yerken etin üzerinde çok miktarda kıl olduğunu fark ettim. Hemen kasaya durumu bildirdim, görevli şefe ileteceğini söyledi ancak sonrasında herhangi bir çözüm sunulmadı ya da benimle tekrar iletişim...
08.11.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un Kartal Uğurmumcu şubesinden paket servis olarak aldığım et dönerin içinden kıl çıktı. Sipariş numaram: 754038272. Yoğun çalıştığım için ürünü hemen kontrol edemedim, fakat çocuklarım döneri yerken içinden kıl çıktığını fark edip fotoğrafını çekmişler. Eğer çocuk...
17 Kasım 2025 saat 17:30 civarında Bursa Hüdavendigar Kent Park Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı çok rahatsız oldum. Sipariş ettiğimiz köftenin içinden kıl çıktı, patatesler ise kızarmamış ve lezzetsizdi. Ayrıca garsonların ilgisizliği de bu olumsuzluğu daha da arttırdı. Durumu g...
Yorumlar