to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır severek yemek yediğim ve çorba içtiğim Köfteci Yusuf'un 2025 yılı Ramazan ayında Bozüyük şubesinde 1 kg köfte siparişi verdim. Ancak yarım kilo köfte geldi, devamı gelmedi. Ben de doğal olarak kızarak kalktım ve uyarmama rağmen kasada 1 kg köfte ücreti aldılar. Bu durumu müşteri hizmetlerine yazdım, ancak ilgilenilmedi. Bir hata olabilir diye düşündüm ve bugün, yani 11.06.2025 günü, bu sefer daha önce mağduriyet yaşadığım şubenin karşı çaprazında ve Ankara istikametinde bulunan şubeye gittim. Sipariş almaya 15 dakika sonra geldiler. Masalar kirli bezle silinmiş ve kokuyordu. İşletme ve tuvaletler çok kötü durumdaydı. İkinci bir hata yaşamamak için bu markadan bir daha hizmet almayı düşünmüyorum. Ayrıca, bütün şubelerde sabah çorba yanında kahvaltılık verilirken bu şubede verilmedi.
24 Eylül 2025 tarihinde saat 11.48’de Köfteci Yusuf Hendek şubesine ailemle birlikte gittik. Daha önce de sık sık uğradığımız bu şubede bu kez ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Gittiğimizde yaklaşık on beş dakika boyunca kimse ilgilenmedi, ardından kasaya gidip bir görevlinin ilgilenmesini rica et...
Bozüyük'te bulunan Köfteci Yusuf'ta siparişimi verdim. Ücretini de peşin olarak ödedim. Ancak yarım saat beklememe rağmen garsonlar ilgilenmedi ve siparişim gelmedi. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim ve paramın iadesini istedim. Kasadaki bayan fiş istedi ancak bana fiş verilmedi. Kredi ka...
8 Eylül 2025 tarihinde Köfteci Yusuf Alibeyköy şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişimde 3 adet köfte, 3 adet kola, 4 adet içli köfte ve 1 adet trileçe bulunuyordu. Ancak siparişim eksik geldi ve 4 adet içli köfte teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her seferin...
Köfteci Yusuf'tan Migros uygulaması üzerinden 500 Gr kuşbaşı ve 300 Gr köfte siparişi verdim. Tamamı köfte olan bir sipariş gönderdiler. Kuryeye sipariş yanlış değiştir getir dememe rağmen umursamayıp gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1bucuk saat görüşme sonunda hiçbir çözüm bulunmadı. Ürünleri...
23 Mart 2025 tarihinde iftar için Köfteci Yusuf Marmaris şubesine ailemle beraber 6 kişi gittik. Gitmeden önce kasadaki çalışan bayana uğradım. İftar için geleceğiz, öncesinde yazdırmamız gerekiyor mu dedim. Evet, yazalım dedi. Ben de siparişleri yazdırdım: 4 mercimek, 2 et suyu çorba, 1 kilo köfte,...
Yorumlar