to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Köfteci Yusuf’un Eskişehir Capella Park Büyükdere şubesinden paket servis olarak iki adet çift köfteli burger siparişi verdik. Burgerleri çocuklar yemeye başladığı anda içinden sert parçalar geldiğini, yerken zorlandıklarını söylediler. Başta köftenin içinde sinir olabileceğini düşündüm ancak çocuklar bunun normal olmadığını, çok sert bir şey olduğunu söyleyince burgerlerin içini açıp kontrol ettik ve köftelerin içinde kemik parçaları olduğunu fark ettik.
Bu durumu gördükten sonra çocuklar burgerleri yemek istemedi ve kalan ürünleri çöpe atmak zorunda kaldık. Ödemeyi kartla yapmıştık ancak ürünleri tüketemeden atmak zorunda kaldığımız için hem maddi kayıp yaşadık hem de çocukların sağlığı açısından ciddi şekilde endişelendik. Kurumsal olduğunu düşündüğümüz bir firmada böyle bir durumla karşılaşmak bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şikayeti, özellikle gıda güvenliği açısından gereken kontrollerin daha özenli yapılması, üretim sürecinde kemik gibi sert yabancı maddelerin ürüne karışmaması için gerekli önlemlerin alınması ve müşterilere daha kaliteli, güvenli ürün sunulması için yazıyorum. Benzer bir durumun başka ailelerin ve çocukların başına gelmemesi adına sürecin titizlikle incelenmesini, üretim ve denetim adımlarının gözden geçirilerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve insan sağlığının her şeyin önünde tutulmasını talep ediyorum.
Köfteci Yusuf’un B********** O*** şubesinden 5 Nisan 2026 tarihinde saat 23.00 civarında paket servis olarak köfte ekmek siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında köfteler buz gibi olmuştu ve ekmeğin içinden birden fazla küçük kemik çıktı. Hem ürünlerin soğuk gelmesi hem de köftenin içinden kemik...
18.04.2026 tarihinde saat 23:56 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çift köfteli burger siparişi verdim. Burgerin içindeki köftelerden biri dışarıdan bakıldığında pişmiş gibi görünüyordu ancak yerken tadından bir gariplik fark ettim, kestiğimde ise içinin tamamen kapalı kırmızı, çiğ et...
22.01.2026 tarihinde saat 23.22 civarında Köfteci Yusuf’un Eskişehir Taşbaşı Caddesi şubesinden online olarak kredi kartıyla yaklaşık 200 TL tutarında burger siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında burgerin köftesinin çiğ olduğunu fark ettim. İnsan sağlığı açısından ciddi risk taşıdığı için ürünü...
15 Şubat 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Sanayi Mahallesi şubesinde yaklaşık bin tl tutarında yemek siparişi verdik. Masaya gelen ürünlerde hem eksikler vardı hem de gelenlerin kalitesi son derece kötüydü. Patates kızartması ve 3’lü çıtır siparişlerimiz hiç gelmedi, bu durumu belirttiğimiz için bu ürün...
09.02.2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce Bursa’daki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla sipariş vererek kaşar kavurmalı ekmek söyledim. Siparişi eve teslim aldım. Ürünü yerken ekmeğin içinden büyük bir kemik ve damar parçası çıktığını fark ettim. Hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahat...
Yorumlar