to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Eylül 2024 tarihinde saat 13:53’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 6 adet ekmek arası et döner siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 37 dakika sonra, 14:30’da teslim edildi. Teslimat sırasında 2 poşet geldi; birinde 3 ayran ve 3 kola, diğerinde ise sadece 3 ekmek arası et döner vardı. Diğer 3 ekmek arası et döner ise teslim edilmedi.
Poşeti açar açmaz eksik ürünleri fark edip hemen Yemeksepeti’ni aradım ve kuryeye ulaşmalarını rica ettim. Ancak kuryeye ulaşamadıklarını ve böyle bir işlemlerinin olmadığını söylediler. Eğer kuryeye ulaşabilselerdi ya da bizim doğrudan ulaşma imkanımız olsaydı, eksik ürünümüz belki de teslim edilebilirdi veya en azından kurye eksik getirdiğini kabul edebilirdi.
Bu durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, sadece teslim edilen ürünlerle ilgilendiklerini, eksik ürün konusunda yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
1285,98 TL tutarındaki siparişimde eksik ürün gönderimi yaşadım. Eksik olan 3 ekmek arası et dönerin tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Teslimat adresim Tuzla, Seyitonbaşı Caddesi üzerindedir. Sipariş numaram: ***.
18.02.2024 tarihinde Yemeksepeti'nde Köfteci Yusuf'tan yemek siparişi verdim. Saat 18.00'de teslim edilmek üzere iki adet tam ekmek arası döner ve iki adet içli köfte sipariş ettim. Ayrıca, saat 19.00'da teslim edilmek üzere aynı siparişten bir tane daha verdim. Saat 18.00'de gelen sipariş yanlıştı;...
4 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 300 gram pişmemiş köfte, bir porsiyon et döner ve Heinz ketçap siparişi verdim. Siparişimi kapıda temassız kredi kartı ile, fişte yazan 539 TL tutarı ödeyerek teslim aldım. Ancak poşeti açtığımda bana...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf'tan 01.05.2024'te 16:30'da sipariş verdim. 18:00'a kadar beklerim. Sonrasında iletişime geçtim. Siparişimin yolda olduğunu söylediler. 18:11'de geleceğini söylediler ama gelmedi. 18:15 gibi kurye aradı ve çıktım yola geliyorum dedi. Sonrasında kurye tekrar aradı a...
22.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gebze/Kocaeli adresime Köfteci Yusuf’tan 1 adet sucuk ekmek ve 2 adet köfte ekmek siparişi verdim. Siparişimde sadece ayran ve patatesler teslim edildi; köfte ve sucuk ekmekler ise eksikti. Bu durumu Yemeksepeti’nin yardım merkezine ilettim. Bana sadece köf...
02/10/2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden 1.5 porsiyon döner, 1 kutu 330 CC kola, 1 küçük patates ve 1 küçük kaymaklı ekmek kadayıfı siparişi verdim. Siparişim tam 2 saat 20 dakikada, buz gibi halde ve eksik olarak teslim edildi. Ücretini ödediğim kaymaklı ekmek kadayıfı sipar...
Yorumlar