Ana Sayfa
Köfteci Yusuf
Sipariş
Köfteci Yusuf Uşak Otogar Şubesinde 1 Saatlik Sipariş Gecikmesi Ve Şeffaflık Talebi

ID:35878529

Köfteci Yusuf Uşak Otogar Şubesinde 1 Saatlik Sipariş Gecikmesi Ve Şeffaflık Talebi

Recep

02 Mayıs 11:59

02 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:25’te Köfteci Yusuf Uşak Otogar şubesinden, “alınmaya hazır” şekilde bir sipariş verdim. Üzerinden 30 dakika geçmesine rağmen sipariş hazır olmayınca durumu sordum, “çıkıyor” denildi. Ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika daha geçmesine rağmen sipariş hâlâ teslim edilmedi.

Tekrar sorduğumda bu kez de “10 dakika sonra çıkacak, çok yoğunuz” cevabını aldım. Şube bu kadar yoğunsa, online siparişi açık tutmaması ya da müşteriyi baştan net şekilde bilgilendirmesi gerektiğini düşünüyorum. Toplamda yaklaşık 1 saatimizi bu siparişi bekleyerek kaybettik ve ciddi mağduriyet yaşadık.

Yaşanan bu gecikme ve zaman kaybımız nedeniyle, şubenin bu durumu telafi edecek bir adım atmasını ve müşterilere karşı daha şeffaf ve özenli bir süreç yürütülmesini talep ediyorum.

Recep

02 Mayıs 11:50

Gelen tostlar buz gibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Uşak Otogar Şubesinde Sipariş İptalleri Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sinan

Köfteci Yusuf

15 Şubat 18:47

220

Yıllardır Köfteci Yusuf’tan alışveriş yapan ve markayı seven bir müşterinizim. Ancak son dönemde Uşak Otogar şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son iki siparişimde de, bugün de dahil olmak üzere, siparişlerim şube tarafından her defasında i...

usak-otogar-subesinde-siparis-iptalleri-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Hazırlanamayan Sipariş Ve Karttan Çekilen Ücretin İadesi Talebi

Sonad

Köfteci Yusuf

22 Mart 20:47

239

22 Mart 2026 tarihinde saat 18:06’da İstanbul’dan Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 5104570 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyordu ve iptal edebilmem için uygulama içinde hiçbir seçenek yoktu. Şu anda siparişi vereli yaklaşık 2,5 saa...

Dijital sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Şubesinden Sipariş Onayı Sonrası Teslimat İptali Ve Uzun Bekleme Süresi

Dijital

Köfteci Yusuf

01 Ocak 19:52

1.823

01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...

3 Destek

Doruk sonuçtan hiç memnun değil

Köfte Siparişi Gecikmesi Ve Şube Yanıltması

Doruk

Köfteci Yusuf

11 Ocak 21:37

1.125

11 Ocak 2026 akşamı saat 18.00 civarında İzmir Mistral’deki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla köfte siparişi verdik. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmeyince şubeyi aradığımızda, bize siparişin kuryeye verildiği söylendi. Bunun üzerinden de yaklaşık 1 saat daha geçti, ancak...

1 Destek

İki Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği

Ceylan

Köfteci Yusuf

04 Nisan 10:10

173

03 Nisan 2026 günü saat 12:38'de İstanbul'daki Köfteci Yusuf şubenizden telefonla sipariş verdim. Normal şartlarda makul sürede gelmesini beklediğim siparişimin ulaşması yaklaşık iki saat sürdü ve sipariş ancak az önce elime geçti. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen tarafıma hiçbir şekilde açıklama...

1 Destek