Köfteci Yusuf Şubesinde Uzun Bekleme Süresi ve Çiğ Ürün Sorunu

06.01.2025 tarihinde Ankara–Niğde otoyolu üzerindeki Kocalar Dinlenme Tesisi içinde bulunan Köfteci Yusuf şubesinde tekrar aynı sorunları yaşadım. Bu tesise her gidişimde yemekler hem geç geliyor hem de çiğ oluyor ve her seferinde önceki deneyimden daha kötü bir tabloyla karşılaşıyorum.

Son gidişimde saat 01.55’te verdiğim sipariş ancak 02.41’de, yani yaklaşık 45–50 dakika sonra servis edildi ve gelen ızgara ürünlerin tamamı neredeyse tamamen çiğ durumdaydı. Otoyol üzerinde, özellikle gecenin o saatinde insanlar hızlıca yemek yiyip yollarına devam etmek isterken bu kadar uzun bekleme süresi ve üstüne de çiğ gelen ürünlerle karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Şikayetimin ciddiyetle dikkate alınmasını, bu şube özelinde hizmet kalitesinin ve ürün pişirme kontrollerinin gözden geçirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.