Hizmet Ve Hijyen Eksikliğiyle 32 Dakikalık Bekleme Ve Kalitesiz Çorba

Bugün saat yaklaşık 19:20 sularında Kuzey Marmara Reşadiye Köfteci Yusuf şubesine uğradım ve 66 numaralı masaya oturdum. Yemek siparişi vermeme rağmen tam 32 dakika boyunca ne bir salata ne de başka herhangi bir ürün masaya gelmedi. Et suyu çorba söylemiştim, gerçekten sadece iki et kırıntısının olduğu, tam anlamıyla “etin suyu” diyebileceğim bir çorba getirdiler.

Masaya gelen ekmek başka bir masadan kalmış gibiydi, tabağı kirliydi, üzerinde salata kalıntıları vardı ve ıslaktı. Ana yemeği hiç göremedik, garsonlar ortalıkta yoktu, dolayısıyla ana yemek hakkında yorum yapma şansımız bile olmadı. Ücret iadesi talep ettim, genel olarak iade aldım ancak içmek zorunda kaldığım o hijyenik olmayan çorbanın ücretini kestiler. Tüm bu süreç boyunca çalışanların müşteriye karşı bakışları da son derece rahatsız ediciydi.

Bu yaşadıklarım sebebiyle bu şubeyi kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim ve diğer müşterilerin de aynı hayal kırıklığını yaşamaması için bu şartların, hizmet kalitesinin ve hijyen durumunun acilen denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.