Köfteci Yusuf Şubesinde Eksik Ve Kalitesiz Sipariş Şikayeti

15 Şubat 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Sanayi Mahallesi şubesinde yaklaşık bin tl tutarında yemek siparişi verdik. Masaya gelen ürünlerde hem eksikler vardı hem de gelenlerin kalitesi son derece kötüydü. Patates kızartması ve 3’lü çıtır siparişlerimiz hiç gelmedi, bu durumu belirttiğimiz için bu ürünlerin ücretini ödemedim.

Masaya getirilen köftelerin içi çiğdi, hamburgerlerin ekmekleri bayat ve köfteleri soğuktu. İkram olarak getirilen ekmekler de bayat, parçalanmış ve yanmış şekildeydi. Defalarca söylememize rağmen masada kalan yemekler için düzgün bir paket servisi yapılmadı, sadece bir poşet verilerek yemekleri kendimizin yerleştirmesi istendi. Bu yaklaşım hem hizmet hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.

Ben, bu şubenin servis kalitesinin ve mutfak kontrolünün acilen düzeltilmesini, eksik ve kalitesiz gelen ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.