to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde saat 14.40 civarında ailemle birlikte Köfteci Yusuf Avcılar Cihangir şubesine döner yemek için gittik. Hafta içi sakin bir zaman olmasına rağmen garson, dönerin bittiğini ve servis yapamayacaklarını söyledi. Restoranda yaklaşık 10 dakika kadar kaldıktan sonra, hiçbir şey yemeden kalkıp ayrılmak zorunda kaldık.
Hafta içi sakin bir saatte, menüde yer alan bir ürünün tamamen bitmiş olmasını ve bunun müşteriye mağduriyet yaşatmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Eğer döner servisi yapamayacaksanız lütfen bu ürünü menüden kaldırın ya da stok planlamasını doğru yaparak müşterileri bu şekilde hayal kırıklığına uğratmayın.
Bu yaşadığımız aksaklığın dikkate alınmasını ve aynı durumun başka müşterilerin başına bir daha gelmemesi için gerekli tedbirlerin şube ve genel olarak tüm restoranlarınızda alınmasını istiyorum.
08.11.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un Kartal Uğurmumcu şubesinden paket servis olarak aldığım et dönerin içinden kıl çıktı. Sipariş numaram: 754038272. Yoğun çalıştığım için ürünü hemen kontrol edemedim, fakat çocuklarım döneri yerken içinden kıl çıktığını fark edip fotoğrafını çekmişler. Eğer çocuk...
05.01.2026 saat 17.33'de Köfteci Yusuf’un resmi internet sitesi üzerinden Avcılar şubesinden gönderilmek üzere paket servis 2 adet 1.5,1 adet 1 porsiyon döner ve çıtır 3'lü siparişi verdim. Siparişi açtığımda dönerin içinden kıl çıktığını gördüm ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum. Aynı a...
20 Eylül 2025 tarihinde Bursa Mudanya Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Restoranda yediğimiz dönerin yanık (kömürleşmiş) olması ve yanında gelen lavaşın hamur halinde servis edilmesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Durumu restoran şefine ilettiğimiz...
28.03.2026 Cumartesi günü saat 14:00 civarında yemek yemek amacıyla Köfteci Yusuf’un Halkalı İmsan şubesine gittim. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 10 dakika boyunca sipariş almak için hiçbir personel gelmedi, ancak seslendikten sonra bir personel gelip siparişimi alabildi. Kısa bir süre sonra ver...
Ailemle birlikte Köfteci Yusuf’un İzmit Merkez ve Çayırova Şekerpınar şubelerinde farklı tarihlerde döner ürünü tükettik. Her iki şubede de benzer sorunlarla karşılaştık ve toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında ödeme yaptık. Servis edilen dönerlerin soğuk, aşırı yağlı olduğu ve taze hazırlanmadığı i...
Yorumlar