Köfteci Yusuf Sivas Şubesinde Uzun Bekleme Ve Yanmış Köfte

05.08.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Sivas Zara’daki Köfteci Yusuf şubesine gittim. İçerisi yoğun olmamasına rağmen sipariş vermeye gelen kimse olmadı, yaklaşık 40 dakika sonra ancak sipariş alabildiler. Yıllardır yolculuklarda özellikle Köfteci Yusuf’u tercih eden biriyim, farklı şubelerde masaya ikram olarak salata, ezme verilirken bu şubede hiçbir ikram sunulmadı.

Ayrıca gelen köfteler hem yanmıştı hem de oldukça kuru ve lezzetsizdi. Hem hizmetteki ilgisizlik hem de ürün kalitesindeki bu düşüklük nedeniyle ödediğim parayı bu sefer kesinlikle helal etmiyorum.

Çalışanların müşteriyle iletişimi ve servis süreci konusunda çalışma ahlakı ve ilgi konusunda eğitilmesini, bu şubede diğer şubeler gibi özenli ve standartlara uygun hizmet verilmesini istiyorum. Şubeler çok iş yapıyor diye bu tür bir sorumsuzluğun normal karşılanmamasını, gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını bekliyorum.