Sipariş Sırasına Uymayan Servis Ve Uzun Bekleme Süresi

Öğle saatlerinde Anadolu Bulvarı’nda bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yemek yemek için durduk ve siparişimizi verdik. Bizden sonra gelen yaklaşık beş kişilik farklı masaların siparişleri, bizden sonra vermelerine rağmen bizden önce servis edildi. Bizim siparişlerimiz ise yaklaşık 35 dakika sonra geldi.

Bu durum üzerine sorumlu kişiyi çağırıp yaşadığımız gecikmeyi ve haksızlığı kendisine ilettim. Sorumlu, konuyla ilgileneceğini söylemekle yetindi ancak o ana kadar yaşanan gecikme bizim için hem zaman kaybı hem de ciddi bir memnuniyetsizlik yarattı.

Bu tür bir yoğunluk veya karışıklık yaşansa bile, sipariş sırasına ve müşteriler arası adalete dikkat edilmesini, benzer durumların tekrar etmemesi için gereken tedbirlerin alınmasını ve bu yaşadığımız olumsuz deneyimle ilgili geri dönüş yapılmasını bekliyorum.